Jawbone UPが壊れました

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Up by Jawboneが届いて5日目のこと.
突然,UPバンドのボタンを押しても反応しなくなりました.

昼/夜モード確認ボタンを押してもライトが点かず.
ボタン長押ししてもモード切り替えできず.
iPhoneに接続しても同期できず『同期に失敗しました』のアラート.

Google先生に聞いてみたところ,同じような症状が出ている人が結構いるみたい.

【iPhone,iPad】ライフログリストバンド「UP by Jawbone」が故障かなと思ったらやってみる、二つの事 | 酔いどれオヤジのブログwp

UPバンドの調子が悪くなったときの対処法は,正規代理店『トリニティ』のwebページにも載っています.

FAQ – UP by JAWBONE | トリニティ株式会社
【ソフトリセット】
・UPを充電用USBケーブルに差し込む
・UPのボタンを長押ししながら,PCのUSBポートに差し込む
・太陽マークがレインボーに点滅
・点滅を確認してUPのボタンから指を離す
・UPを充電用USBケーブルから外す
・UPのボタンを押す
・太陽マークが小刻みに点滅し,停止する
・点滅停止後,同期等を確認する

【ハードリセット】
・ボタンを9回押す
・続けて10回目ボタンを押し,そのまま10秒間押し続ける
・太陽マークが赤く点灯するのでいったん手を離す
・再度ボタンを長押し.LEDが点滅したらリセット完了.

残念ながら自分の場合は上記ソフトリセット,ハードリセットとも試してみても症状は改善せず.

仕方がないのでサポートにメール.
正規代理店品を購入しておいてよかったなぁ,と思った瞬間です.
状況を詳細に記載し,保証書・購入証明等の画像をメールに添付して送ると翌日になって『交換します』の返事.
しかし現在在庫がないため,再入荷後の発送になるとのこと.

う〜ん.注文から着荷まで2ヶ月,使用開始後5日で故障,そして再入荷がいつになるか不明…そしてweb上には同様の故障報告が多数あり,保証期間は(わずか)1年.

これは・・・故障>返品>再入荷待ち>交換>再故障>返品>再入荷待ち,の暗黒スパイラルの始まりかも?

でもなぁ,UPバンド,なにげに使ってて面白そうなんだけどなぁ.
というわけで,Amazonに返品しようか,サポセンに交換依頼しようか思案中デス.


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